Schepers Motor
Vente et services
Conditions applicables aux commandes, prestations de nettoyage automobile et produits d'entretien véhicule.
Schepers Motor propose des prestations de nettoyage intérieur, extérieur ou complet directement chez le client, avec des options adaptées à l'état du véhicule à Wanze et alentours.
Le site peut également proposer des produits d'entretien véhicule et des bons ou options de prestations.
Le client peut commander via la boutique ou effectuer une demande de réservation en ligne. La commande ou la demande est contrôlée par l'administration avant validation définitive.
Après validation, une confirmation est envoyée par e-mail lorsque les coordonnées communiquées le permettent. Le client peut demander une modification ou une annulation en contactant Schepers Motor dans les meilleurs délais, sous réserve de faisabilité.
Dans cette première version, le paiement en ligne n'est pas activé. Les moyens de paiement acceptés sont le virement bancaire, le paiement en espèces et le paiement à la livraison ou à l'intervention lorsque cette modalité est confirmée par Schepers Motor.
La facture et les informations de paiement sont transmises par e-mail après validation administrative de la commande ou de la prestation. Pour les produits, le paiement peut être demandé avant l'expédition. Pour les prestations, le paiement peut être effectué au moment de l'intervention ou selon les modalités indiquées sur la facture.
Les prix affichés sont des tarifs de départ. Un devis ou supplément peut être communiqué avant intervention si l'état du véhicule le justifie.
Les produits physiques sont livrés uniquement en Belgique, notamment via bpost lorsque ce mode de livraison est retenu. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du format du colis et des modalités d'envoi applicables.
À titre indicatif, bpost vise généralement une livraison nationale le jour ouvrable suivant, sans garantie absolue de délai. Les délais peuvent varier selon le moment de validation, le paiement, les jours ouvrables, les jours fériés et les contraintes du transporteur.
Les prestations sont réalisées selon les modalités convenues lors de la réservation ou de l'échange avec Schepers Motor. Les délais, modalités d'exécution, interventions sur site, prises de rendez-vous et retards sont traités selon les modalités communiquées au client.
L'annulation d'une réservation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive, d'absence du client, d'adresse incorrecte ou si le déplacement a déjà commencé, des frais peuvent être réclamés afin de couvrir le temps mobilisé et les frais de déplacement.
En cas de retard du client ou d'impossibilité d'accès au véhicule, Schepers Motor peut adapter, reporter ou annuler l'intervention selon la situation.
Le droit de rétractation s'applique conformément à la législation en vigueur. Pour les services exécutés immédiatement ou pleinement exécutés avec l'accord du client, le droit de rétractation peut être limité ou exclu selon les règles applicables.
Pour les produits physiques, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exception légale applicable. Le produit doit être retourné complet, non utilisé, non endommagé et dans un état permettant sa remise en vente.
Les frais de retour sont à charge de l'acheteur, sauf erreur imputable à Schepers Motor ou disposition impérative contraire. Les retours sont à envoyer au siège social : Route de Lavoir 78, 4520 Wanze, Belgique, après contact préalable par e-mail.
Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné, via un moyen de remboursement adapté au paiement initial ou convenu avec le client.
Les garanties légales s'appliquent conformément aux règles en vigueur pour les consommateurs. Aucune garantie commerciale supplémentaire n'est proposée sauf mention écrite contraire lors de la vente ou de la prestation.
Sont notamment exclus les dommages liés à une mauvaise utilisation du produit, à une intervention extérieure, à une usure normale ou à des informations inexactes transmises par le client.
Schepers Motor ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du site, d'informations incorrectes transmises par le client, d'un cas de force majeure ou d'un événement extérieur indépendant de sa volonté.
L'utilisation abusive du site, la reproduction non autorisée de contenus ou toute action portant atteinte au bon fonctionnement du service est interdite.
Aucun compte client n'est obligatoire pour commander ou réserver. Les éventuelles demandes de suivi se font via les formulaires, e-mails ou contacts directs.
Les avis clients publiés sur le site ne sont pas certifiés comme avis vérifiés. Schepers Motor peut supprimer un avis en cas de contenu abusif, inapproprié ou non pertinent.
Le droit belge est applicable. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Huy, sauf disposition impérative contraire.
Les parties privilégient une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Les clauses de force majeure, réserve de propriété, confidentialité, non-responsabilité, utilisation interdite, modification des conditions générales et résiliation s'appliquent selon les modalités prévues dans les présentes conditions et la législation applicable.